Feedback-Matrix

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Absicht und Wirkung entwirren

Von |2018-10-07T13:46:21+00:008. Oktober 2018|Kategorien: Feedback-Matrix, Methodenkiste, Methodik|Schlagworte: |

"Ich habe mich geärgert, dass Du nicht abgewaschen hast! Du bist wohl der Meinung, dass Du das nicht nötig hast!" - "Reg Dich nicht so auf! Das war gar nicht meine Absicht." Kommt Dir bekannt vor? In schwierigen Gesprächen vermischen wir gerne Absicht und Wirkung miteinander. Um Konflikte aufzulösen ist das jedoch denkbar schwierig. Hier zeige ich Dir, was Du dagegen tun kannst.

Schwierige Gespräche beginnen

Von |2018-10-07T14:05:04+00:0017. September 2018|Kategorien: Feedback-Matrix, Methodenkiste, Methodik|Schlagworte: |

Dieser Artikel wird Dir weiterhelfen, wenn Du ein schwieriges Gespräch beginnen musst, aber nicht weißt, wie Du dabei am besten vorgehen solltest. Ich zeige Dir hier drei hilfreiche Techniken, die Dir den Einstieg in solche Gespräche erleichtern werden: Der Dritte-Person-Blickwinkel, die UND-Haltung und das Lern-Gespräch, das den Fokus auf Verstehen legt.

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